¿Qué hacer si necesita atención en una Clínica?
En caso de Emergencias reales, deberán dirigirse a la clínica más cercana, en donde, con sólo presentar la cédula de identidad, el centro médico se comunicará con nuestros operadores 24 Horas, que luego de analizar y verificar los recaudos exigidos, de ser procedente se otorgará clave de autorización.
En caso de requerir asistencia adicional, por favor comuníquese con el 0800-LAORIENTAL (5267436)
¿Qué hacer si necesita operarse?
Cuando se trate de Cirugías Electivas, incluyendo la Maternidad, el beneficiario deberá solicitar una Carta Aval, consignando en nuestras oficinas, los siguientes recaudos:
a) Formato de solicitud de Carta Aval llenado y firmado por el Titular y el Beneficiario.
b) Informe Médico Amplio y detallado con los antecedentes y la etiología de la enfermedad.
c) Presupuesto detallado.
d) Exámenes practicados.
¿Qué hacer si pagó en una clínica?
En caso de que el beneficiario asuma los gastos clínicos amparados por su póliza, éste deberá notificarlo en un lapso no mayor de 15 días consecutivos, y dentro de los 30 días consignar en nuestras oficinas los siguientes recaudos:
a) Declaración de reclamo llenada y firmada por el titular y beneficiario
b) Informe Médico amplio y detallado
c) Facturas canceladas en original y selladas por la clínica
d) Tratamiento Médico aplicado, recipes, facturas de medicinas y resultados de exámenes.
¿Qué hacer en caso de Siniestro de HCM Internacional?
En el caso de ser asegurado de nuestro Plan de HCM Internacional y requerir asistencia medica en el extranjero, comuníquese sin costo a los siguientes teléfonos:
Desde Argentina: 0800-888-3398
Desde España: 900-935-402
Desde Brasil: 0800-891-8191
Desde USA: 1-800-545-0017
1-866-551-0051.
Para comunicarse con los siguientes teléfonos solicite cobro revertido: Desde el resto del mundo: (54-11)4800-0800
Fax: (54-11)4800-0811.
Teléfonos alternativos:
(54-11)4807-1100
(54-11)4807-4004
(54-11) 1544138581
1-305-572-0901
 
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